ข้ามไปยังเนื้อหา

นโยบายความเป็นส่วนตัว · 8 ตุลาคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัว

Health Portfolio เปลี่ยนเป้าหมายสุขภาพของคุณให้เป็นสถานะในพอร์ต และให้เมนเทอร์อ่านพอร์ตนั้นออกมาเป็นคำพูด นโยบายนี้อธิบายว่าแอปทำอะไรกับข้อมูลของคุณ โดยอิงจากสิ่งที่เกิดขึ้นจริงบน iPhone ของคุณ ไม่ใช่ด้วยถ้อยคำกว้าง ๆ

ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม (ภาษาอังกฤษ) →

01ฉบับย่อ

  • ไม่มีบัญชีผู้ใช้และไม่มีเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราค้นหาตัวคุณไม่ได้ เพราะไม่มีที่ให้ค้นหา
  • ข้อมูลจากแอปสุขภาพ ไดอารีอาหาร และทุกสิ่งที่คุณเขียน อยู่ในฐานข้อมูลของแอปเองบน iPhone ของคุณ และหากคุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ ก็อยู่ในข้อมูลสำรองของคุณเองที่ Apple
  • เมนเทอร์และการสร้างพอร์ตทำงานบนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น นี่ไม่ใช่การตั้งค่า ไม่มีการยินยอมและไม่มีทางสำรองใดที่จะส่งคำสั่ง (prompt) ของทั้งสองไปที่ใดเลย
  • คำบรรยายมื้ออาหารและการออกกำลังกาย รวมถึงรูปฉลากและรูปอาหาร จะประมวลผลบนอุปกรณ์ หรือใน Apple Private Cloud Compute เมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ คุณเลือกให้การจดจำทำบนอุปกรณ์เท่านั้นได้
  • บุคคลภายนอกที่เห็นอะไรก็ตามมีเพียงสองราย คือ App Store ร่วมกับ RevenueCat (ว่าคุณซื้อการสมัครสมาชิก) และระบบวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของเรา (ว่ามีการเปิดหน้าจอหนึ่งในแอป) ทั้งสองรายไม่สามารถได้รับข้อมูลสุขภาพหรือสิ่งใดที่คุณพิมพ์

02เราคือใคร

Sergei Andreev, 26a M. Khorenatsi str., Yerevan 0010, Armenia เป็นผู้ให้บริการแอป Health Portfolio สำหรับ iOS และเว็บไซต์นี้ หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดเขียนถึง [email protected]

03แอปประมวลผลอะไร และที่ไหน

ข้อมูล Apple Health ได้แก่ การนอน ก้าวเดิน อัตราการเต้นของหัวใจและความแปรปรวน น้ำหนักและองค์ประกอบของร่างกาย โภชนาการและน้ำ จะถูกอ่านเฉพาะหมวดที่คุณเปิดในหน้าขอสิทธิ์ของแอปสุขภาพเท่านั้น iOS ไม่เคยบอกเราว่าคุณปิดหมวดใดไว้ ข้อมูลนี้จัดเก็บในฐานข้อมูลของแอปบนอุปกรณ์ของคุณ ได้รับการปกป้องด้วย iOS Data Protection และไม่ถูกส่งมาถึงเรา

ทุกสิ่งที่คุณป้อนเอง ได้แก่ มื้ออาหาร การออกกำลังกาย คำตอบในแบบสอบถามนักลงทุน บันทึกเกี่ยวกับอาการบาดเจ็บหรือโรคประจำตัว และคำถามถึงเมนเทอร์ จะจัดเก็บในแบบเดียวกัน คือบนอุปกรณ์

ในบรรดาสิ่งที่คุณป้อน มีเพียงคำบรรยายมื้ออาหารและการออกกำลังกาย รวมถึงรูปฉลากและรูปอาหาร ที่อาจออกจากโทรศัพท์ได้ และเพื่อการจดจำเท่านั้น เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ ดูหัวข้อแยกด้านล่าง

App Store เป็นผู้ดูแลการสมัครสมาชิก RevenueCat ตรวจสอบใบเสร็จบนเซิร์ฟเวอร์ของตน และได้รับตัวระบุอุปกรณ์แบบไม่ระบุตัวตนกับเหตุการณ์การซื้อ แอปไม่เคยเรียก API การเข้าสู่ระบบของ RevenueCat จึงไม่มีบัญชีใดผูกกับตัวคุณ

ระบบวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์บันทึกว่ามีบางอย่างเกิดขึ้น เช่น มีการดูขั้นตอนหนึ่งของการเริ่มต้นใช้งาน มีการเปิดหน้าการสมัครสมาชิก หรือมีการบันทึกมื้ออาหาร เหตุการณ์มาจากรายการปิดที่กำหนดไว้ในโค้ดเป็นชนิดข้อมูล และคุณสมบัติของเหตุการณ์มาจากพจนานุกรมปิด จึงไม่สามารถใส่ข้อความอิสระลงไปได้ในทางเทคนิค ผู้ให้บริการวิเคราะห์คือ PostHog ซึ่งโฮสต์ในสหภาพยุโรป ระบบวิเคราะห์ถูกปิดทั้งหมดในบิลด์สำหรับการพัฒนา

ช่องทางเดียวกันนี้ยังส่งข้อมูลวินิจฉัยทางเทคนิคที่ iOS มอบให้แอปเอง (MetricKit) ได้แก่ แอปถูกปิดวันละกี่ครั้งและเพราะอะไร เช่น หน่วยความจำไม่พอ และประเภทของการแครชหรือการค้าง ข้อมูลเหล่านี้เป็นจำนวนนับและชื่อจากพจนานุกรมปิดชุดเดียวกัน ไม่มีบันทึกการแครช ไม่มีเนื้อหาในหน่วยความจำ และไม่มีสิ่งใดจากหน้าจอ

หากคุณมาจากแคมเปญ Apple Search Ads ทาง iOS อาจให้โทเค็นระบุแหล่งที่มาซึ่งบอกเราว่าการติดตั้งมาจากแคมเปญใด เราไม่ใช้ IDFA และไม่ติดตามคุณข้ามแอปหรือเว็บไซต์

การแจ้งเตือนถูกตั้งเวลาบนอุปกรณ์ ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ส่งการแจ้งเตือนแบบพุช และข้อความถูกเขียนไว้ล่วงหน้าหลายวัน ด้วยเหตุนี้จึงไม่มีทางมีตัวเลขเกี่ยวกับสุขภาพของคุณอยู่ในนั้น

04เมนเทอร์และการสร้างพอร์ตไม่เคยออกจากอุปกรณ์ของคุณ

คำสั่ง (prompt) ของเมนเทอร์มีข้อมูลจากแอปสุขภาพและสิ่งที่คุณเขียนด้วยคำพูดของคุณเอง คำสั่งเหล่านี้ประมวลผลโดยโมเดลบนอุปกรณ์ของ Apple หรือโดยโมเดลที่คุณดาวน์โหลดไว้ในโทรศัพท์ และไม่ถูกส่งไปที่อื่นใด ไม่ว่าจะเป็นเรา Apple หรือคลาวด์ใด ๆ ไม่ว่าภายใต้ความยินยอมใดหรือทางสำรองใด

หลักเดียวกันนี้ใช้กับการประเมิน (underwriting) ด้วย คือการคำนวณที่เปลี่ยนข้อมูลของคุณให้เป็นเป้าหมายและคะแนน

สิ่งนี้บังคับโดยตัวบิลด์เอง หากโค้ดที่จัดการคำสั่งเหล่านี้อ้างถึงคลาวด์ส่วนตัวแม้เพียงเล็กน้อย ขั้นตอนหนึ่งของการบิลด์จะทำให้การบิลด์ทั้งหมดล้มเหลว รวมถึงบิลด์สำหรับเผยแพร่

05Apple Private Cloud Compute และวิธีปฏิเสธ

การจดจำมื้ออาหารจากรูปหรือคำบรรยาย ฉลากจากรูป หรือการออกกำลังกายจากคำบรรยาย ทำได้แม่นยำกว่าที่โมเดลบนอุปกรณ์ทำได้ เมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ และเพื่อการจดจำนี้เท่านั้น รูปหรือข้อความอาจถูกประมวลผลใน Apple Private Cloud Compute

การประมวลผลที่นั่นเป็นแบบชั่วคราว รูปหรือข้อความไม่ถูกจัดเก็บไว้ที่ใด และไม่มีผู้ใดเข้าถึงได้ รวมถึง Apple และผู้พัฒนา เราได้รับเพียงผลการจดจำ คือชื่ออาหารหรือการออกกำลังกายและค่าต่าง ๆ ของมัน

เราจะถามคุณก่อนการใช้งานลักษณะนี้ครั้งแรก และคุณปฏิเสธได้ การตั้งค่า “บนอุปกรณ์เท่านั้น” ใน โปรไฟล์ → ความเป็นส่วนตัว จะให้การจดจำอยู่บนโทรศัพท์อย่างถาวร เพียงแต่ฉลากจะอ่านได้แม่นยำน้อยลง คุณถอนความยินยอมได้ที่นั่นทุกเมื่อ

06สิ่งที่เราไม่ทำ

  • เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่แบ่งปันกับนายหน้าข้อมูล
  • เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณฝึกโมเดล
  • ไม่มีโฆษณาในแอป และไม่มีการติดตามข้ามแอปหรือข้ามเว็บไซต์
  • เราไม่เขียนสิ่งใดลงใน Apple Health โดยที่คุณไม่ได้ดำเนินการ
  • เราไม่ขอชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

07หากคุณเขียนถึงเรา

ฝ่ายสนับสนุนคือที่อยู่อีเมล ไม่ใช่แบบฟอร์มในแอป การเขียนถึงเราหมายความว่าเราจะได้รับที่อยู่อีเมลของคุณและทุกสิ่งที่คุณใส่ในข้อความ รวมถึงเรื่องสุขภาพของคุณหากคุณเลือกที่จะเล่า เราไม่ได้ขอสิ่งเหล่านั้นเลย และแอปไม่ส่งสิ่งใดมาให้เราเอง

เราเก็บการติดต่อโต้ตอบไว้เพียงเท่าที่จำเป็นต่อการตอบคุณและการจำว่าคุยกันเรื่องอะไร หากคุณขอให้ลบ เราจะลบให้

08การเก็บและการลบข้อมูลของคุณ

เนื่องจากข้อมูลอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ คุณจึงควบคุมได้โดยตรง การลบแอปจะลบฐานข้อมูลของแอปไปด้วย เราไม่มีสำเนาบนเซิร์ฟเวอร์ใดให้คุณต้องมาขอจากเรา

หากเปิดการสำรองข้อมูล iCloud ไว้ ฐานข้อมูลของแอปจะไปอยู่ในข้อมูลสำรองของอุปกรณ์ เช่นเดียวกับแอปส่วนใหญ่ สำเนานั้นอยู่ในบัญชี Apple ของคุณเองและเข้ารหัสไว้ เมื่อเปิด Advanced Data Protection จะเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ด้วยกุญแจที่แม้แต่ Apple ก็ไม่มี สำเนานั้นไม่เคยมาถึงเรา และเราอ่านไม่ได้ iOS ให้คุณเลือกได้ว่าแอปใดจะอยู่ในข้อมูลสำรอง คุณจึงไม่รวมแอปนี้ไว้ก็ได้

โปรไฟล์ → ข้อมูลของฉัน บันทึกสำเนาเป็นไฟล์เดียว นี่คือเส้นทางที่สอง มีประโยชน์หากคุณไม่ได้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ หรืออยากเก็บประวัติไว้ที่อื่นนอก Apple ไฟล์นั้นเป็นของคุณ เราไม่เคยได้รับมัน

หากต้องการตัดการเข้าถึง Apple Health ให้เพิกถอนสิทธิ์ใน การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → สุขภาพ แอปยังทำงานต่อไป เพียงแต่มีสถานะให้เปิดน้อยลง

การยกเลิกการสมัครสมาชิกทำใน App Store และไม่ลบสิ่งใด

09สิทธิของคุณ

ในกรณีที่ GDPR หรือกฎหมายลักษณะเดียวกันมีผลบังคับใช้ คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ส่งออก และลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีของเรา สิทธิเหล่านั้นใช้ได้บนอุปกรณ์เอง เพราะเป็นที่เดียวที่ข้อมูลมีอยู่ คุณอ่านข้อมูลได้ในแอป ส่งออกเป็นไฟล์ได้ และลบได้ด้วยการลบแอป

สำหรับส่วนเล็ก ๆ ที่บุคคลภายนอกถืออยู่ คือข้อเท็จจริงของการซื้อที่ RevenueCat และตัวระบุการติดตั้งแบบไม่ระบุตัวตนในระบบวิเคราะห์ โปรดเขียนถึงเรา แล้วเราจะลบสิ่งที่ระบุได้จากตัวระบุอุปกรณ์ของคุณ

10เว็บไซต์นี้

healthportfolio.app เป็นหน้าเว็บแบบคงที่ที่ให้บริการผ่าน Cloudflare ไม่ตั้งค่าคุกกี้และไม่ขอสิ่งใดจากคุณ Cloudflare ประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคของคำขอ เช่น ที่อยู่ IP เพื่อส่งหน้าเว็บและปกป้องเว็บไซต์

11เด็ก

แอปนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่ประมวลผลข้อมูลของพวกเขาโดยรู้ตัว

12สุขภาพ ไม่ใช่การแพทย์

Health Portfolio เป็นผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาวะ ไม่ใช่อุปกรณ์การแพทย์ ไม่วินิจฉัย ไม่รักษา และไม่ป้องกันโรค และสิ่งที่เมนเทอร์พูดไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์ โปรดปรึกษาแพทย์ก่อนเปลี่ยนอาหารหรือการฝึก โดยเฉพาะหากคุณมีโรคประจำตัวหรือใช้ยาอยู่

13การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากนโยบายเปลี่ยนแปลง วันที่ด้านบนจะเปลี่ยนตามไปด้วย และฉบับก่อนหน้าจะสิ้นผลตั้งแต่วันนั้น การเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อสิ่งที่ออกจากอุปกรณ์ของคุณจะประกาศในแอปด้วย

14ประกาศนี้มีสองฉบับ

ประกาศนี้มีสองฉบับ และทั้งสองอธิบายสิ่งเดียวกัน ฉบับนี้เขียนจากการทำงานจริงของแอป คือสิ่งที่คำนวณบน iPhone ของคุณ สิ่งที่ออกจากเครื่อง และภายใต้ความยินยอมใด ส่วนฉบับเต็มครอบคลุมส่วนที่เป็นทางการซึ่งกฎหมายความเป็นส่วนตัวกำหนดด้วยถ้อยคำของตนเอง ได้แก่ ฐานทางกฎหมาย การโอนข้อมูลออกนอก EEA ระยะเวลาการเก็บรักษา สิทธิของผู้อยู่อาศัยในรัฐต่าง ๆ ของสหรัฐอเมริกา และวิธีร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

อ่านฉบับนี้เพื่อรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของคุณ อ่านฉบับเต็มหากคุณต้องการรายละเอียดทางกฎหมาย ในกรณีที่ทั้งสองฉบับแตกต่างกัน หน้านี้คือฉบับที่อธิบายแอปได้ถูกต้อง และเราจะแก้ไขอีกฉบับ

15ติดต่อ

[email protected] · Sergei Andreev, 26a M. Khorenatsi str., Yerevan 0010, Armenia